1. Pour suivre l'avancement de la livraison, il vous suffit de vous connecter à Mon compte et de sélectionner la commande que vous souhaitez suivre. Cliquez sur le bouton « Suivre la commande » pour suivre votre colis.

2. Vérifiez la date de livraison estimée. Vous trouverez cette date dans votre e-mail de confirmation de commande et dans la section des commandes dans « Mon compte ». N'oubliez pas que cette date est une estimation, votre commande peut donc arriver légèrement avant, le ou légèrement après votre date de livraison estimée. Pour voir l'avancement de votre commande, vérifiez votre suivi.

3. J'attends toujours ma commande. Vous avez attendu votre date de livraison estimée ? Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour que votre commande soit livrée (surtout pendant les périodes de rush) - nos transporteurs font toujours de leur mieux pour vous livrer votre commande. Assurez vous de garder un œil sur votre lien de suivi pour les dernières mises à jour.

Les colis sont généralement livrés dans les 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement et transitent via GLS avec suivi du colis.

Le coût de la livraison varie en fonction du colis (dimensions/poids/contenu), n'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. La livraison est gratuite à partir de 80,00 € TTC en Belgique. Les frais d'envoi incluent la manutention, et le coût de l'envoi. Ces frais sont calculés en fonction du colis, si nous sommes dans l'obligation d'envoyer une même commande en plusieurs colis, les frais restent identiques à ceux affichés lors du passage de la commande.

Avez-vous attendu le délai de livraison estimé (soit 2 à 5 jours ouvrables) ? Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour que votre commande soit livrée (surtout pendant les périodes de rush) - nos transporteurs font toujours de leur mieux pour vous livrer votre commande. Assurez vous de garder un œil sur votre lien de suivi pour les dernières mises à jour.

Il vous est effectivement possible de faire livrer votre colis en dehors de la Belgique. Nous assurons la livraison partout en Europe.

Pour rappel, le RCSC assure la livraison de votre colis partout en Europe. Les frais de livraison peuvent varier entre 5 et 10€ en fonction du pays. De plus, des frais de douanes peuvent venir s'ajouter pour certains pays comme la Suisse et pour la Grande Bretagne, qui ne font pas partie de la zone euro.